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外贸B2B平台效果不理想,该续费还是换?

当下做外贸的企业对线上获客都感到非常迷茫,B2B平台的费用越来越高,流量却越来越少,十几万的预算也只能当陪跑,不甘心又无奈。做主动开发,业务员又反馈回复率低,产品同质化严重,很难打动客户更换老供应商。

我们来分析一下,主要有三个核心原因:

  1. 中国制造业产能本来就是供应全球,根据高盛近期提供的数据,中国的光伏行业产能是世界需求的 2倍;储能行业的产能是世界需求端的1.7倍。大多数中国的制造业都已经进入全面的产能过剩时代。中美贸易摩擦导致咱们与之前的第一和第二大贸易体被迫暂停营业,虽然有一带一路的加持,但日子依然不好过,市场在减少,所以做外贸的企业明显感觉订单变少了,竞争变大了。
  2. 平台的规则往往都是利好于头部企业,真正在平台受益的是年投入100w+以上,占据真正流量入口的少数企业,绝大多数企业都需要依靠平台的红利来获益,但当下平台本身已经没有红利期,各大外贸B2B平台的流量都在呈现下滑趋势,因此留给中小企业的流量红利也越来越少。
  3. 内卷严重,在一个以中国企业为主导的外贸B2B平台中,你的竞争对手通常只会以降低产品品质,压低价格的方式去进行竞争,导致劣币驱逐良币,高品质的产品拿不到订单,低质量的产品虽然拿到订单,但拿不到返单,卖家对平台失望,平台的卖家越来越少,竞争越来越激烈,反复比价,最终形成一个恶性循环。

应对策略:

  1. 调整目标市场,既然欧美生意不好做了,那就重点开发一带一路沿线国家。要注意这些地区大多不以英语为母语,要布局更多小语种的营销策略。
  2. 对于年营销预算在20w以内的外贸企业来说,不要继续在外贸平台上和百万预算的企业死磕了,一分钱一分货,流量也是同样的道理,平台的规则大家都摸索的很透彻,不要期待靠所谓的技术手段去以小博大,如果尝试过一两年,发现流量少,询盘少,订单小,不要再温水煮青蛙的续费了,果断换。
  3. 对于很多同质化较为严重的行业,千万不要和中国的同行用价格战的方式抢客户,属于赔本赚吆喝。我们要将产品推广深入到目标市场中,去和目标国家的企业去抢订单,而不是抢中国同行的订单。

如何落实?

外贸行业做线上营销,除了有B2B平台之外,其实还有社交媒体营销,独立站SEO优化以及谷歌广告推广。

这当中最适合工业品的是独立站seo优化,其次是谷歌广告推广

最适合品牌出海的是社媒营销+谷歌推广,打造品牌关键词护城河。

我们今天先着重介绍一下,为什么谷歌独立站是外贸企业需要重视起来的渠道,以及如何做好!

对于B2B行业,特别是专业性较强的工业型产品,为什么要做好独立站推广?

工业品营销与消费品营销有着本质的区别,这源于工业品本身的特性以及其目标市场的特点。深入理解这些特殊性对制定有效的营销策略至关重要。

工业品相比消费品有其独特的特点,这些特点直接影响了其营销策略:

特点描述
复杂性高工业品通常涉及专业的技术知识,功能和规格复杂
购买决策周期长由于投资金额大,决策过程需要多方评估和比较
目标客户精准通常面向特定行业或应用场景的专业买家
理性决策为主购买决策更多基于性能、效率、成本等理性因素
售后服务重要产品使用周期长,售后支持和维护至关重要

这些特点决定了工业品的营销无法简单依赖短平快的内容形式,而需要更深入、全面的内容营销策略。

产品复杂性高

工业品通常涉及复杂的技术和专业知识,这使得产品的功能、规格和应用场景变得复杂。例如,一台工业级3D打印机不仅包含复杂的机械结构,还涉及材料科学、软件控制等多个领域的知识。这种复杂性要求营销内容能够:

  • 深入浅出地解释技术原理
  • 清晰展示产品的多样化功能
  • 详细说明不同配置的适用场景

购买决策周期长

与消费品相比,工业品的购买决策周期显著延长,可能持续数月甚至数年。这是因为:

  • 投资金额大:工业品通常价格昂贵,需要公司进行充分的财务评估。
  • 决策链复杂:涉及多个部门(如技术、财务、采购)的共同决策。
  • 风险评估全面:需要考虑产品对生产效率、质量控制等长期影响。

这要求营销策略能够:

  • 提供持续的信息支持,维持长期互动
  • 针对决策链中的不同角色提供相应的内容
  • 展示产品的长期价值和投资回报率

目标客户精准

工业品通常面向特定行业或应用场景的专业买家,这意味着:

  • 潜在客户群体相对小众但专业度高
  • 每个客户的价值较大,值得进行个性化营销
  • 客户对产品的技术细节和行业应用有深入了解

因此,营销策略需要:

  • 精准定位目标行业和客户群体
  • 提供高度专业化和个性化的内容
  • 展现对客户所在行业的深刻理解

提升搜索引擎排名

工业品的专业内容对SEO有显著的正面影响:

保持内容新鲜度:定期更新博客有助于搜索引擎频繁抓取网站。

长尾关键词优化:针对具体的工业应用和技术问题优化内容。

增加索引页面:丰富的博客内容创造更多被搜索引擎收录的页面。

提高网站权重:高质量内容吸引其他网站链接,提升域名权重。

高质量的B2B工业品外贸独立站,会给企业带来以下回报:

1. 提升品牌形象和知名度:

  • 打造专业形象: 独立站可以根据企业自身的品牌形象和产品特点进行定制化设计,展现更专业的品牌形象,提升客户信任度。
  • 内容营销阵地: 通过独立站发布高质量的博客文章、案例研究、产品视频等内容,树立行业专家形象,吸引目标客户,提升品牌知名度。
  • 全方位展示: 摆脱第三方平台的限制,全面展示企业实力、产品优势、服务理念等,加深客户对品牌的了解。

2. 拓展销售渠道,获取更多订单:

  • 直接触达全球客户: 突破地域限制,将产品和服务推广至全球市场,接触更多潜在客户。
  • 降低获客成本: 相比于依赖第三方平台高昂的推广费用,独立站可以利用SEO、SEM、社交媒体等多种营销方式,更精准地触达目标客户,降低获客成本。
  • 数据驱动决策: 网站分析工具可以追踪用户行为数据,帮助企业了解客户需求,优化产品和营销策略,提高转化率和订单量。

3. 增强客户关系,提高客户忠诚度:

  • 提供个性化服务: 通过独立站可以根据客户需求提供定制化的产品和服务,例如在线咨询、技术支持、售后服务等,提升客户满意度。
  • 建立客户数据库: 收集客户信息,进行精准营销和客户关系管理,提高客户留存率和复购率。
  • 互动交流平台: 通过论坛、评论区等功能,与客户建立直接沟通渠道,及时解决客户问题,增强客户粘性。

4. 提升企业竞争力,促进长期发展:

  • 掌握数据主动权: 独立站的数据完全属于企业所有,可以帮助企业更好地了解市场趋势和客户需求,制定更精准的营销策略。
  • 降低运营风险: 减少对第三方平台的依赖,降低平台规则变化带来的风险,提升企业抗风险能力。
  • 打造企业核心资产: 随着时间的推移,独立站的品牌价值和流量价值会不断积累,成为企业重要的无形资产,促进企业长期发展。

总而言之,高质量的B2B工业品外贸独立站是企业拓展海外市场、提升品牌价值、实现长期发展的有效途径。

应该从哪些方面入手,去建立一个专业的,能获得询盘的B2B独立站?

建立一个专业的、能获得询盘的外贸B2B独立站,需要从以下几个方面入手:

一、网站建设和设计

  1. 选择合适的建站平台:
    • 开源系统: 如 WordPress + WooCommerce,灵活性高,但需要一定的技术基础。
    • SaaS平台: 如 Shopify, BigCommerce, 方便快捷,但功能扩展性有限。
    • 定制开发: 费用较高,但可以完全根据需求定制。
  2. 域名和服务器:
    • 选择简短易记、与品牌相关的国际域名 (.com, .net 等)。
    • 选择稳定可靠的海外服务器,保证网站访问速度。
  3. 网站设计:
    • 简洁专业的界面: 突出行业属性,避免花哨的设计,注重用户体验。
    • 响应式布局: 适应不同设备 (电脑、手机、平板) 的访问。
    • 多语言版本: 根据目标市场提供对应语言的网站版本。
  4. 网站内容:
    • 高质量的产品展示: 详细的产品信息、图片、视频、规格参数、应用案例等。
    • 专业的公司介绍: 突出公司实力、资质认证、服务优势等。
    • 博客和资源中心: 发布行业资讯、技术文章、白皮书等,吸引目标客户。
    • 联系方式醒目: 方便客户快速找到联系方式,如在线聊天工具、表单、电话、邮箱等。

二、搜索引擎优化 (SEO)

  1. 关键词研究: 分析目标客户常用的搜索词,优化网站内容和代码。
  2. 网站结构优化: 清晰的网站结构,方便搜索引擎抓取信息。
  3. 内容营销: 定期发布高质量的原创内容,吸引搜索引擎流量。
  4. 外链建设: 获取其他网站的链接,提升网站权重。
  5. 数据分析: 利用 Google Analytics 等工具,跟踪网站流量和用户行为,不断优化 SEO 策略。

三、海外推广

  1. 搜索引擎营销 (SEM): 利用 Google Ads 等平台进行付费广告投放,精准触达目标客户。
  2. 社交媒体营销: 在 LinkedIn, Facebook, Twitter 等平台建立企业主页,发布产品信息和公司动态,与潜在客户互动。
  3. 邮件营销: 收集潜在客户的邮箱地址,定期发送产品信息和促销活动,提高转化率。
  4. 参展和线下活动: 参加行业展会和线下活动,与潜在客户面对面交流,建立联系。
  5. 与行业网站和媒体合作: 在相关行业网站和媒体上发布广告或软文,提升品牌曝光度。

四、询盘转化

  1. 简化询盘流程: 提供便捷的询盘表单,减少客户填写信息的步骤。
  2. 快速响应: 及时回复客户的询盘,提供专业的解决方案。
  3. 跟进服务: 对已发送询盘的客户进行持续跟进,促成订单。
  4. 建立客户关系管理 (CRM) 系统: 管理客户信息,跟踪客户互动,提高转化率。

五、其他重要因素

  1. 数据安全和隐私保护: 遵守 GDPR 等相关法律法规,保护客户信息安全。
  2. 网站速度和稳定性: 保证网站快速稳定运行,提升用户体验。
  3. 持续优化: 根据市场变化和用户反馈,不断优化网站内容、设计和功能,提高网站的竞争力。

建立一个专业的B2B外贸独立站是一个系统工程,需要企业投入时间、精力和资源。 但只要坚持做好以上几个方面,就能打造一个能吸引目标客户、获得询盘、提升品牌价值的专业外贸网站,助力企业拓展海外市场,实现业务增长。

SEO作为独立站推广最具性价比的推广方式,应该如何切入?

SEO优化是独立站推广中性价比极高的方式。对于工业品B2B网站,体现专业性、建立信任感的内容营销尤为重要。以下是一些SEO内容营销的切入点:

一、 关键词研究:精准定位目标客户

  • 行业术语: 深入了解行业,挖掘目标客户常用的专业术语、产品型号、技术参数等关键词。
  • 问题导向: 思考客户在寻找产品或解决方案时会遇到的问题,将这些问题转化为关键词。
  • 长尾关键词: 关注更具体的、搜索量相对较低的关键词,精准定位目标客户。

二、 内容主题策划:提供有价值的信息

  • 技术文章: 分享行业知识、技术趋势、产品应用案例、解决方案等,体现专业深度。
  • 案例研究: 展示成功案例,详细描述项目背景、挑战、解决方案、实施效果等,增强说服力。
  • 白皮书和指南: 针对行业热点问题或客户痛点,撰写深度报告、指南等,提供有价值的参考信息。
  • 视频内容: 利用产品演示视频、工厂参观视频、客户 testimonial 视频等,更直观地展示产品和服务。
  • 常见问题解答 (FAQ): 收集整理客户常见问题,提供清晰易懂的解答,提升用户体验。

三、 内容创作:专业、可信、易读

  • 数据和案例支撑: 避免空泛的描述,用数据、图表、案例等佐证观点,增强可信度。
  • 专业术语的解释: 兼顾专业性和易读性,对专业术语进行必要的解释,方便非专业人士理解。
  • 图文并茂: 使用高质量的图片、图表、视频等,提升内容的吸引力和可读性。
  • 语言风格: 保持专业、严谨的语言风格,避免夸张和虚假宣传。

四、 内容发布和推广:扩大内容影响力

  • 网站博客: 定期更新博客文章,并做好关键词优化,吸引搜索引擎流量。
  • 社交媒体平台: 将内容分享到 LinkedIn、Twitter 等平台,扩大传播范围,并与用户互动。
  • 邮件营销: 将优质内容整理成邮件newsletter,定期发送给目标客户,提高客户粘性。
  • 行业论坛和社区: 在相关论坛和社区分享内容,参与讨论,树立专家形象。

五、 持续优化:数据驱动内容改进

  • 网站分析工具: 利用 Google Analytics 等工具,跟踪内容的访问量、跳出率、转化率等数据,分析用户行为,了解哪些内容更受欢迎。
  • 用户反馈: 收集用户反馈,了解用户需求和痛点,不断优化内容方向和形式。

总而言之,对于工业品B2B网站来说,SEO内容营销的关键在于提供真正有价值的、专业化的信息,解决目标客户的实际问题,从而建立信任感,最终实现转化。 坚持长期主义,持续输出高质量内容,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

独立站SEO优化推广,需要准备多少预算?

如果企业自身不具备专业人员,将建站和SEO外包是比较务实的选择。以下是关于预算和注意事项的详细说明:

一、预算

外包建站和SEO的预算会因项目规模、功能需求、服务商选择等因素而异。以下是一个大致的成本范围:

1. 网站建设:

  • 模板建站: 使用现成的网站模板,价格较低,约 ¥5,000 – ¥20,000。适合预算有限、功能需求简单的企业。
  • 定制开发: 根据企业需求定制开发,价格较高,约 ¥20,000 – ¥100,000 甚至更高。适合对网站功能和设计有较高要求的企业。

2. SEO优化:

SEO优化是一个持续性的过程,通常按月付费。价格取决于关键词的竞争程度、优化工作量等因素,每月约 ¥5,000 – ¥30,000 不等。

3. 其他费用:

  • 域名注册: 每年约 ¥50 – ¥500。
  • 服务器租赁: 每年约 ¥1,000 – ¥10,000 或更高,取决于服务器配置和带宽。
  • 网站维护: 每月约 ¥500 – ¥2,000,包括网站安全维护、内容更新、技术支持等。

总的来说,外包建站和SEO的总预算可能在 ¥30,000 – ¥200,000 或更高。 建议您与多家服务商进行沟通,获取详细报价方案,并根据自身预算和需求做出选择。

二、注意事项

1. 选择合适的服务商:

  • 查看案例: 了解服务商过往的项目经验,特别是是否有B2B工业品网站建设和SEO的成功案例。
  • 考察团队: 了解服务团队的专业技能和服务态度。
  • 沟通顺畅: 选择沟通顺畅、理解能力强的服务商,确保项目顺利进行。
  • 签订合同: 明确项目需求、价格、工期、付款方式、知识产权归属等细节,避免后期纠纷。

2. 明确项目需求:

  • 网站目标: 明确网站建设的目标,例如提升品牌知名度、获取销售线索、提供客户服务等。
  • 目标客户: 明确目标客户群体,以便服务商进行精准的网站设计和SEO优化。
  • 功能需求: 列出网站所需的功能模块,例如产品展示、在线询盘、多语言版本、SEO插件等。
  • 内容素材: 提供公司介绍、产品信息、图片、视频等内容素材。

3. 持续跟进和沟通:

  • 定期沟通: 与服务商保持定期沟通,了解项目进度和遇到的问题。
  • 审核验收: 对网站设计、功能开发、SEO优化等环节进行严格审核验收,确保项目质量。
  • 数据监测: 关注网站流量、关键词排名、询盘量等数据变化,评估SEO效果,并及时调整优化策略。

4. 知识产权保护:

  • 明确知识产权归属: 在合同中明确网站设计、源代码、内容等知识产权的归属问题。
  • 备份网站数据: 定期备份网站数据,以防数据丢失。

选择合适的外包服务商并做好项目管理,是确保外包项目成功的关键。 希望以上信息对您有所帮助!

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作者:易运盈 毕老师

致力于为企业提供外贸定制营销方案。已累计为100多家公司提供定制外贸营销方案、代运营方案、企业培训等服务,为1000+个人提供外贸咨询建议、外贸技能培训。根据不同行业的产品属性、客户属性,提供针对性的营销方案,帮助这些企业和个人快速成长。

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